シーサイドソフトは、デジタル写真を楽しく効率的に整理するためのソフトウェアを作っている会社です
sea
seasidesoft
トップページ 最新情報 製品情報 サポート シーサイドソフト リンク
お問い合わせ
営業時間(土日祝日を除く9:00〜17:00)内のお問い合わせは1時間以内に、営業時間外のお問い合わせは12時間以内に返信を行うようにしていますが、多少前後することがあります。
それ以上経過してもこちらからの返信が無い場合は、入力していただいたメールアドレスが間違っているか、お客様の方で弊社からのメールを受け取れない設定になっているか、メールシステムの不具合が発生した可能性がありますので、
大変お手数ですが support まで直接お問い合わせください。
不具合かな?と思われることがありましたら、最新版に更新すると修正されている場合があります。最新版への更新方法は、各々の製品のページ内にある操作マニュアルの「プログラムの更新手順」をご覧ください。

よくあるご質問(一発!工事写真台帳)
表紙の文字の大きさやフォントを変更するには
写真の横に表示される項目を消したい
写真の横に表示される項目名だけを消したい
台帳を別の本棚に移動したら写真情報が表示されない
[電子納品CD(DVD)] で出力したCDで台帳を開けない
台帳をPDFやエクセルシートで出力できるか

よくあるご質問(全製品に共通)
旧バージョン製品はいつまで使えるか
旧バージョン製品はいつまでサポートされるか
旧バージョンで作成したデータを新バージョンで使えるか
新バージョンで作成したデータを旧バージョンで使えるか
CD書き込みができない
ソフトがインストールされていないPCで写真帳を閲覧したい
ノートン セキュリティソフトの SONAR保護でファイルが削除される
デスクトップのアイコンをダブルクリックしたら突然インストールが始まる
リコーの複写機で両面印刷すると表紙用の白紙ページが詰められてページがずれる
Windows 7 で画面がはみ出してボタンを押せない
電話サポートについて

よくあるご質問(ご注文)
領収書が必要
オンラインライセンスキーのメールが届かない
商品が届かない
Ver.2からVer.3にアップグレードしたい
5ユーザー版、10ユーザー版のうち、一部だけをアップグレードしたい

よくあるご質問(ライセンス認証・ユーザー登録)
ライセンスキーは何台のパソコンで使えるか
ライセンスキーに有効期限はあるか
試用版で作成した台帳をそのまま製品版で使いたい
別のパソコンで使うには
Windowsを再インストール、リカバリー、復元ポイントに戻す場合は
パッケージ版をCDからインストールしたのに「試用版」のまま
ユーザー登録・ライセンス認証したら「12038:セキュリティのエラー」
ユーザー登録で携帯電話のメールアドレスを使いたい
ユーザー登録で「同じメールアドレスで異なるユーザー名の登録が存在します。」というエラー
ユーザー登録したメールアドレスが変更になった
ユーザー登録はライセンス購入時と同じメールアドレス、お名前で登録するのか
5ユーザー版、10ユーザー版は同じメールアドレスでユーザー登録するのか
インターネットに接続していないPCで使えるか
ライセンス認証したら「予期せぬエラー」