合同会社シーサイドソフト（以下、シーサイドソフト）は、以下の基本方針で製品サポートを行います。

後継のバージョンが発売された場合、最新バージョンとひとつ前のバージョンの製品についてサポートを行います。

・ お問い合わせは最新バージョンとひとつ前のバージョンの両方についてお受けいたします。
・ 障害修正は最新バージョンとひとつ前のバージョンの両方について行います。どちらのバージョンでも無料でマイナーバージョンアップをしていただけます。
・ 新規の機能追加や拡張は最新バージョンに対してのみ行います。

２つ先のバージョンが発売された日時をもって、旧バージョンの製品サポートを終了します。

ソフトの対応OS（Windows）のメーカーサポートが終了した際には、そのOSを対象外とさせていただきます。

※サポート終了後も引き続き製品をご利用いただけます。
※「バージョン」はメジャーバージョンを指します。

シーサイドソフトは、より良い製品をご提供するため、日々改良を重ねております。それを無料のマイナーバージョンアップで随時リリースしておりますが、これからもより良い製品を開発し続けるためにも、企業活動を続けていくことが重要です。定期的にバージョンアップを行い、お客様にとって魅力ある製品を作り続けるための効率化に、何卒ご理解をお願いいたします。