一発！工事写真台帳

表紙の文字の大きさやフォントを変更するには [写真帳の各種設定]-[表紙の設定]ボタンで表示される画面でフォントの種類や大きさなどを変更できます。 写真の横に表示される項目を消したい 写真情報編集画面の、[情報の表示・非表示]ボタンを押して開くウィンドウで、表示したい項目だけにチェックを付けてください。 一般工事の場合 土木工事の場合 建築・営繕工事の場合 写真の横に表示される項目名だけを消したい 写真情報編集画面で「詳細設定」ボタンを押して表示されるダイアログボックス内の「見出しを表示」のチェックを外してください。 一般工事の場合 土木工事の場合 建築・営繕工事の場合 台帳を別の本棚に移動したら写真情報が表示されない 本棚の設定で選ばれている電子納品要領によって、表示する写真情報の項目が異なります。 移動先の本棚の設定と、移動元の本棚の設定が同じであるかどうかをご確認ください。 [電子納品CD(DVD)] で作成したCDで台帳を開けない [電子納品CD] では、電子納品要領に決められている形式のデータを出力します。 一方、画面上でめくることができる写真帳の形式は、「一発！工事写真台帳」独自のフォーマットで、電子納品要領とは異なるものです。 したがって、[電子納品CD] で作成したCDで台帳を開けないのは正しい状態です。 土木、建築・営繕 [写真帳CD(DVD)] を選択することで、めくって見ることができる台帳データも出力することができます。 台帳をPDFやエクセルシートで出力できるか 一発！工事写真台帳は　直接PDFファイルに出力する機能を備えておりません。 Adbe AcrobatのようなPDF作成ソフトがパソコンにインストールされていれば、その機能を使って台帳をPDFに出力することができます。 一発！工事写真台帳 から台帳を「印刷」する操作の中で、プリンターのひとつとしてリストアップされている「PDF」を選んで印刷することで、紙にプリントされる代わりに、PDFファイルとして出力されます。 台帳をエクセルシートに変換する機能はございません。

全製品に共通

旧バージョン製品はいつまで使えるか 新バージョンが発売されると、そのふたつ前以前の製品のサポートを終了しますが、サポートが終了しても製品は使い続けていただくことができます。 ただ、旧バージョンでは新しい対応が行われませんので、新しいバージョンにアップグレードしていただくことをお勧めします。 旧バージョン製品はいつまでサポートされるか 新バージョンが発売されると、そのふたつ前以前の製品のサポートを終了します 詳しくはサポートポリシーをご覧ください。 旧バージョンで作成したデータを新バージョンで使えるか 旧バージョンのソフトで作成されたデータはそのまま新バージョンでお使いいただけます。 新バージョンで作成したデータを旧バージョンで使えるか 新バージョンのソフトで作成されたデータを、旧バージョンで使えるかどうかは保証できません。 新バージョンでデータが拡張された場合には旧バージョンのソフトで読み込めなくなることが考えられますので、 新バージョンと旧バージョンを混在させてお使いの場合は、新バージョンに揃えてアップグレードされることをお勧めします。 CD書き込みができない Windows標準のCD書き込み機能が動作するかご確認ください。 他のライティングソフトがインストールされている場合などは他のソフトからのCD書き込みができないようになっていることがあります。 その場合は、いったんハードディスクに保存してから、CD書き込みができるライティングソフトを使って書き込んでください。 その他の原因は CD(DVD)書き込みでエラーになる を参照してください。 ソフトがインストールされていないPCで写真帳を閲覧したい 「本棚CDを作成」ボタンで作成されたCDは、ソフトがインストールされていないPCでもご覧になれます。 このCDには、ひとつの本棚に入っている写真帳すべてがまとめて格納されます。 また、ソフトがインストールされていないPCでご覧いただくために、写真帳1冊だけを出力することもできます。 [CDを作成]-[写真帳CD(DVD)] または [ブックCDを作成] を実行してください。 ※一発！工事写真台帳LE にはこの機能はありません ノートンのセキュリティソフトにより、弊社製品の構成ファイルが削除されて弊社製品が動かなくなる ノートンのセキュリティソフトで、「S3Abmmng.bin」が誤検出され、自動的に削除されてしまう場合があります。 その場合、以下の手順で削除されたファイルを復元するか、 または、「プログラムと機能」からソフトをいったん削除し、再度インストールしなおしてみてください。 〔ノートン 2010、2011のSONARによってチェックされたファイルを除外する手順〕 1.　ノートン 2010または2011製品を起動する。 2.　メイン画面の左上にある「検疫」または「検疫済み」をクリックする。 3.　該当の活動履歴を選択して、「詳細」をクリックする。 4.　次の画面で「処理」をクリックする。 5.　次の画面で「このファイルを復元する」をクリックする。 6.　次の画面で、「復元」ボタンをクリックする。 〔ノートン360のSONARによってチェックされたファイルを除外する手順〕 1.　ノートン360製品を起動する。 2.　画面の「タスク」をクリックする。 3. 「セキュリティ履歴の表示」をクリックする。 4.　表示のところ、「検疫」を選択する。 5.　該当の活動履歴を選択して、「詳細」をクリックする。 6.　次の画面で「処理」をクリックする。 7.　次の画面で「このファイルを復元する」をクリックする。 8.　次の画面で、「復元」ボタンをクリックする。 ノートンに改善要求を行っています。ぜひ、「お問い合わせ」から誤検出の情報をお寄せください。 また、下記のような画面が表示されることもあります。 シーサイドソフトのソフトは、機能改善、機能追加、障害修正のために　こまめにマイナーバージョンアップを行い、常に進化しています。 すべてウィルスチェックを行っておりますので、安心して「このプログラムを実行」をお選びください。 デスクトップのアイコンをダブルクリックしたら突然インストールが始まる ソフトの自動更新を行った場合、いったんソフトが終了された後にアイコンをダブルクリックしたらインストールが始まるのは正しい動作です。 自動更新は行っていないのにインストールが始まる場合、ノートンのセキュリティソフトをインストールされませんでしたでしょうか？ その場合、ソフトの起動に必要なファイルが勝手に削除されたため、起動できない可能性があります。 「ノートン セキュリティソフトの SONAR保護でファイルが削除される」をご参照ください。 上記以外の場合は、「プログラムと機能」からソフトをいったん削除し、再度インストールしなおしてみてください。 リコーの複写機で両面印刷すると表紙用の白紙ページが詰められてページがずれる 画面でご覧になっているとおりに、一枚目の表に表紙（用の白紙ページ）、裏に1ページ目・・という印刷をされる場合、 [両面印刷で片ページずつ印刷]で、プリンターで両面印刷を指定して印刷を行ってください。 この設定で印刷しても、表紙用の空白ページが確保されず、ページが詰められて印刷される場合は、プリンターに[白紙を節約する]といった設定がないかご確認ください。 リコーの複写機の中にはこの設定があり、出荷時にオンになっている機種があります。[白紙を節約する]はオフにして印刷してください。 Windows 7 で画面がはみ出してボタンを押せない 1024x768 の画面に収まるように設計しておりますが、Windowsの設定によっては画面がはみ出してしまう場合があります。 弊社の製品を最新版に更新していただくか、Windowsの[コントロールパネル]-[ディスプレイ] で [小-100%] を選択してください。 電話サポートについて 申し訳ございませんが、シーサイドソフトはお電話によるサポートを行っておりません。 ご不明な点がありましたら、までご連絡ください。 お電話でのサポートを行っておりませんので、メールでは迅速にお返事を返すよう努めております。他社様のメールサポートでよくあるような、2-3日たたないと回答が戻ってこないようなことはございません。 多少の前後はございますが、営業時間内であれば1時間以内に、営業時間外は12時間以内には何らかの回答をお返しします。

ご注文

領収書が必要 ゆうちょ銀行、横浜銀行振り込みの場合、ご注文フォームの中の「領収書」の欄にある「必要」にチェックをつけてください。 クレジットカード払いの場合は、カード会社からの明細書を領収書としてお使いいただけますが、特に弊社からの領収書がご入用の場合は、ご注文時に「ご連絡事項」欄でその旨ご連絡ください。 オンライン版ライセンスの場合は、郵送にて領収書をお送りします。 パッケージ版、USBライセンスキーパック、ポータブルは商品と一緒にお送りします。 代金引換ゆうパックの場合は、配達員に代金をお支払いされたときに渡される受領証が領収書となります。 その場合、受領証の宛先はお届け先となります。 もし、お届け先とは異なる宛先の領収書が必要な場合はご連絡ください。 オンラインライセンスキーのメールが届かない ゆうちょ銀行、横浜銀行振り込みでご注文いただいた場合、「ライセンスご購入」のページからお手続きいただき、代金のお振込を確認させていただいてからライセンスキーをお送りしています。 銀行の取り扱い時間にご注意ください。 クレジットカードの場合はご注文いただいたらすぐに、銀行振り込みの場合はご入金確認後すぐに、ライセンスキーをメールでお送りします。 ただし、土・日・祝日・営業時間外は数時間かかることもありますのでご了承ください。 それでも届かないようでしたら、弊社からのメールが迷惑メールに振り分けられていないか、ご注文時に入力していただいたメールアドレスが間違っていないかご確認ください。 ご注文後すぐに受付確認のメールを返信しておりますので、そのメールを受け取られていない場合は上記の可能性があります。 「お問い合わせ」からご連絡ください。 その際、携帯電話のメールアドレスでも構いませんので、複数の種類のメールアドレスをご連絡いただけるとより確実です。 商品が届かない ゆうちょ銀行、横浜銀行振り込みでご注文いただいた場合、「ライセンスご購入」のページからお手続きいただき、代金のお振込を確認させていただいてから商品を発送します。 銀行の取り扱い時間にご注意ください。 平日、土曜日は16時まで、日曜、祝祭日は12時までに、クレジットカードや代金引換の場合はご注文、銀行振り込みの場合はご入金確認できれば当日に発送します。それ以降は翌日の発送となります（発送後、商品の到着までにかかる時間は地域により異なります）。 商品を発送しましたらメールでご連絡いたしますのでご確認ください。 ただし、ご注文時に記入していただいたメールアドレスが間違っているなど、メールをお送りできなかった場合は、特にお電話でのご連絡はしておりませんのでご了承ください。 メール内に　お荷物の「お問い合わせ番号」を記載していますので、お荷物を追跡していただくことができます。 Ver.2からVer.3にアップグレードしたい Ver.2のライセンスをお持ちのお客様には、特別価格でVer.3へアップグレードしていただけます。 アップグレードのご注文をいただきましたら、詳しいお手続き方法を折り返しメールにてご案内します。 Ver.2 Ver.3 オンライン版(フル機能/LE) オンライン版 Ver.3のライセンスキーをお送りしますのでVer.3で認証してお使いください。 （お持ちのVer.2のキーは使えなくなります。） パッケージ版(フル機能/LE) オンライン版(フル機能/LE) パッケージ版 Ver.3のパッケージ版を当日、または翌日に発送しますので、Ver.3で認証してお使いください。 （お持ちのVer.2のキーは使えなくなります。） パッケージ版(フル機能/LE) USBライセンスキーパック USBライセンスキーパック Ver.2 のUSBライセンスキーをシーサイドソフトまで郵送して下さい。Ver.3にアップグレードして当日、または翌日に発送します。 ポータブル64GB ポータブル64GB Ver.2 の一発！工事写真台帳ポータブル(USBフラッシュメモリー)をシーサイドソフトまで郵送して下さい。Ver.3にアップグレードして当日、または翌日に発送します。 ※銀行振り込みの場合は、メールの送信、商品の発送とも、ご入金確認後とさせていただきます。 ※土・日・祝日・営業時間外・深夜はご注文いただいてからアップグレードを行うまでに数時間かかる場合があります。 5ユーザー版、10ユーザー版のうち、一部だけをアップグレードしたい 複数ユーザー版は、まとめて全部を一度にアップグレードします。 複数ユーザーライセンスのうちの一部だけ（例：5ユーザーライセンスのうち、2ユーザーライセンスだけ）のアップグレードは承ることができません。

ライセンス認証・ユーザー登録

ライセンスキーは何台のパソコンで使えるか 1ユーザーライセンスは1台のパソコンのひとつのユーザーアカウントでお使いいただけるライセンスです。 2台目、3台目のパソコンでお使いになるには、その数だけのライセンスが必要となります。（ソフトウェアご利用規約） 古いパソコンから新しいパソコンへライセンスを移す場合は、「別のパソコンで使うには」をご参照ください。 【USBライセンスキー、ポータブル】　USBライセンスキー、またはポータブル（USBフラッシュメモリー）をお使いになるパソコンに差し替えていただければ別のパソコンでも使えるので便利です。 オンラインライセンスキーに有効期限はあるか ご購入いただいたライセンスキーに有効期限などはございません。 プログラムの更新（マイナーバージョンアップ）も無料で行っていただけます。プログラムの更新方法 （メジャーバージョンアップは有料となります。） 試用版で作成した台帳をそのまま製品版で使いたい 【オンライン版、パッケージ版、USBライセンスキーパック】　試用版で作られた台帳をそのまま製品版でもお使いいただけます。 【ポータブル】　試用版で作成したデータを本棚ファイル、または台帳ファイルに保存し、ポータブルに読み込んでお使いください。 別のパソコンで使うには 【オンライン版、パッケージ版】　今まで製品版としてお使いいただいていたパソコンから、別のパソコンにライセンスを移動することができます。「ライセンス再認証の手順」をお読みください。 今までのパソコンが壊れて起動できなかったり、Windowsを再インストールした、リカバリーしたなど、正しいライセンス情報を保存できない場合は有料となりますのでご注意ください。詳しくは「ライセンス、認証関係のよくあるご質問」をお読みください。 【USBライセンスキー、ポータブル】　USBライセンスキー、またはポータブル（USBフラッシュメモリー）をお使いになるパソコンに差し替えていただければ別のパソコンでも使えます。 Windowsを再インストール、リカバリー、復元ポイントに戻す場合は 【オンライン版、パッケージ版】　Windows再インストールやリカバリー、復元ポイントに戻すなどの作業をされる前に、必ず「ライセンス再認証の手順」に従ってライセンス登録の解除を行ってください。そうすると、Windowsセットアップ後に、新しい環境で再度ライセンス認証してお使いいただくことができます。 ライセンス登録の解除を行わないまま、Windows再インストールなどを行うと、ライセンスが消えてしまうことがあります。 その場合、ライセンス再認証は有料となりますので「ライセンス、認証関係のよくあるご質問」よりお手続きください。 【USBライセンスキー、ポータブル】　特に作業は必要ありません。そのまま、USBライセンスキー、またはポータブル（USBフラッシュメモリー）をお使いになるパソコンに接続していただければ使えます。 パッケージ版をCDからインストールしたのに「試用版」のまま CDと一緒にお送りしたライセンスキーカードに書かれているライセンスキーを入力していただくと、製品版としてお使いいただけます。 ライセンスキーの入力方法 ユーザー登録・ライセンス認証したら「12038:セキュリティのエラー」 「自動更新」で最新版に更新してからユーザー登録、ライセンス認証を行ってください。 ユーザー登録で携帯電話のメールアドレスを使いたい 携帯電話のメールアドレスでもユーザー登録していただけます。 ユーザー登録していただいたメールアドレスはユーザー登録以外の用途には使われません。 ユーザー登録で「同じメールアドレスで異なるユーザー名の登録が存在します。」というエラー メールアドレスを明記してお問い合わせからご連絡ください。 既に登録されているお名前をお返事いたしますので、そのお名前を入力していただけば、登録していただくことができます。 あるいは、全く別のメールアドレスで登録していただいてもソフトの動作には影響を与えませんので、問題ありません。 ユーザー登録したメールアドレスが変更になった ユーザー登録していただいたメールアドレスにメールをお送りしたり、ソフトの動作に影響することはございませんので、特に変更していただく必要はございません。 ユーザー登録はライセンス購入時と同じメールアドレス、お名前で登録するのか ユーザー登録の内容と、ライセンス購入時のメールアドレス、お名前が一致していなくても問題ありません。 ユーザー登録の内容はソフトの動作に影響しません。 5ユーザー版、10ユーザー版は同じメールアドレスでユーザー登録するのか 全て同じメールアドレス、お名前でユーザー登録していただいても、違うメールアドレス、お名前で登録していただいてもかまいません。 ユーザー登録の内容はソフトの動作に影響しません。 インターネットに接続していないPCで使えるか 【オンライン版、パッケージ版】初回のみ、ライセンス認証のためにインターネット接続が必要となります。 一度ライセンス認証に成功すると、それ以降はインターネット接続は不要です。 【USBライセンスキー、ポータブル】ライセンス認証がありませんので、インターネット接続は不要です。 ライセンス認証したら「予期せぬエラー」 Ver.3のライセンスキーを使って、Ver.2のソフトでライセンス認証されていませんか。 ソフトのバージョンは、画面左上で確認することができます。 ソフトのバージョンが Ver.2 の場合は、ホームページから最新の Ver.3 をダウンロードしてインストールしてください。